Phát triển kinh doanh và kỹ thuật dễ đi khác hướng khi một bên đếm cuộc trao đổi, bên kia đếm tính năng đã giao. Buổi nhìn lại tôi muốn đưa vào Thora Vietnam sẽ nối cả hai với cùng một điều chưa chắc chắn. Mục đích là quyết định thử gì tiếp dựa trên tìm hiểu, lập trình, triển khai và sử dụng thực tế.
Mang đến một bản ghi thử nghiệm
Mỗi thử nghiệm đang chạy cần người phụ trách, giả thuyết, hành động có giới hạn và ngày ra quyết định. Trước buổi nhìn lại, bổ sung quan sát và câu hỏi chưa giải đáp. Giữ cả bằng chứng trái giả thuyết để cuộc họp không chỉ là trình bày tiến độ.
Với công ty nhỏ, một trang được duy trì rõ ràng có ích hơn bảng điều khiển không ai giải thích được.
Tách phần đã làm khỏi điều đã học
Bắt đầu bằng phần đã triển khai, sau đó hỏi điều gì đã được hiểu rõ hơn. Đưa bản trình diễn lên môi trường chạy là kết quả triển khai. Phát hiện người dùng cần bước duyệt là kết quả học hỏi. Cả hai đều quan trọng nhưng trả lời câu hỏi khác nhau.
Hỏi thêm bằng chứng đã đủ để quyết định chưa. Đôi khi bước tiếp theo là quan sát tốt hơn thay vì thêm tính năng.
Đưa ra cam kết tiếp theo có giới hạn
Chọn tiếp tục, điều chỉnh hoặc dừng thử nghiệm và ghi lý do. Chuyển quyết định thành một hành động có người phụ trách cùng ngày xem lại. Tránh đổi đồng thời nhóm khách hàng, đề nghị và cách triển khai vì sẽ khó giải thích kết quả sau đó.
Đổi hướng cần là thay đổi có lý do, không chỉ đặt tên mới cho giả định cũ.
Giữ bản ghi hữu ích sau cuộc họp
Buổi nhìn lại được đề xuất cần để lại nhật ký quyết định ngắn, dùng được cho lần trao đổi khách hàng và tác vụ kỹ thuật tiếp theo. Chuyển tiếp rủi ro quan trọng cùng cam kết với khách hàng. Dần dần, đây có thể trở thành trí nhớ vận hành của Thora Vietnam: đã thử gì, quan sát gì và vì sao chọn bước kế tiếp.
Nối buổi nhìn lại với hàng đợi công việc vừa sức
Ở nhịp ban đầu, Thora Vietnam có thể giữ một thử nghiệm triển khai đang chạy cho mỗi người phụ trách còn đủ khả năng, cùng danh sách ý tưởng đang chờ bằng chứng. Đây là quy tắc năng lực được đề xuất, không phải báo cáo cơ cấu nhóm hiện tại. Vẫn có thể tiếp tục trao đổi nhu cầu, nhưng lời hứa triển khai mới cần tính công hỗ trợ và cam kết đã có.
Chương trình gợi ý ngắn gồm: xem lại câu hỏi, kiểm tra bằng chứng, nhìn công sức triển khai, quyết định bước tới và giao một hành động giới hạn. Điều chỉnh thời lượng theo công việc; họp đều mỗi tuần chưa tự là bằng chứng đã học được điều gì.
Biến tiếp tục, đổi hướng và dừng thành quyết định vận hành
Tiếp tục khi bằng chứng đủ để thử thêm cùng giả định cốt lõi hoặc phục vụ nhu cầu đó tin cậy hơn. Đổi hướng khi một giả định cụ thể bị bác bỏ và có lý do thử phương án khác. Dừng khi lợi ích tiềm năng không xứng chi phí, không có quyền truy cập cần thiết hoặc pilot vượt giới hạn đã thống nhất.
Ví dụ, người dùng quan tâm nhưng chưa có cam kết người mua có thể dẫn đến thử đề nghị thương mại khác, không nhất thiết xây lại sản phẩm. Quy trình chỉ chạy khi can thiệp liên tục có thể cần thu hẹp phạm vi. Ghi phần thay đổi và phần giữ nguyên để quan sát tiếp theo còn diễn giải được.
Dùng nhật ký quyết định ngắn và chuyển tiếp được
Đưa bản ghi vào lần tìm hiểu, tác vụ kỹ thuật và cập nhật cho khách tiếp theo. Tách quan sát ban đầu khỏi diễn giải; liên kết bằng chứng với quyền truy cập phù hợp độ nhạy cảm.
Ngày nhìn lại và thử nghiệm:
Câu hỏi ban đầu cùng giới hạn đã thống nhất:
Phần đã triển khai:
Điều quan sát được, gồm bằng chứng trái chiều:
Chi phí, công hỗ trợ và điều chưa biết:
Quyết định cùng lý do:
Hành động tiếp, người phụ trách và ngày xem lại:
Điều cần đúng trước khi mở rộng:Để triển khai về sau đi theo bài học lặp lại
Buổi nhìn lại hằng tháng trong tương lai có thể so sánh khuôn mẫu giữa các thử nghiệm: nhu cầu nào lặp lại, đề nghị nào được chấp nhận, bước triển khai nào tái diễn và gánh nặng hỗ trợ nào tăng. Dùng chúng để quyết định ghi thành gói dịch vụ, cải tiến hướng dẫn ban đầu hoặc thử thành phần tái sử dụng. Không biến mọi yêu cầu thành cam kết lộ trình.
Bài PNSoft tương lai về Thora Vietnam nên gắn với thử nghiệm có ngày hoặc nói rõ đang đề xuất bước tới. Khi có kết quả thật, công bố bối cảnh, giới hạn và quyết định đã thay đổi. Trước thời điểm đó, loạt bài là hướng dẫn thực hành triển khai, chưa phải nghiên cứu tình huống kinh doanh đã hoàn thành.
Đọc thêm
Nguồn nền tảng cho phương pháp; quy trình Thora Vietnam ở trên là cách áp dụng được đề xuất.
The Lean Startup — Methodology
